ข้อยกเว้นร้านค้าที่ไม่คาดคิด: วิธีแก้ไข

ข้อยกเว้นร้านค้าที่ไม่คาดคิด: วิธีแก้ไข

Unexpected Store Exception



Unexpected Store Exception

ฝันร้ายที่สุดคือการใช้พีซีของคุณแล้วมันก็ล้มเหลวในทันที ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายซึ่งเรียกอีกอย่างว่าข้อผิดพลาดรหัสหยุด





ข้อผิดพลาดนี้เรียกว่า“ ข้อยกเว้นร้านค้าที่ไม่คาดคิด .” นี่อาจเป็นปัญหาที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร ข้อผิดพลาดนี้ไม่เกี่ยวข้องกับ Microsoft Store

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการอัปเดต Windows 10 นั้นมาพร้อมกับคุณสมบัติที่เป็นประโยชน์ อย่างไรก็ตามข้อเสียก็มีเช่นกันตามที่คาดไว้ ตัวอย่างที่ดีคือ“ ข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิด”



โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยลำพังโดยใช้คำแนะนำง่ายๆ ในบทความนี้เราจะวิเคราะห์ว่าคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้อย่างไร

สารบัญ

1. ตรวจสอบความสมบูรณ์ของฮาร์ดดิสก์

บางครั้งเมื่อฮาร์ดไดร์เวอร์ของคุณมีปัญหาข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้น คุณอาจมีไฟล์ที่มีประโยชน์บางไฟล์อยู่ในตำแหน่งที่ไม่ถูกต้องของฮาร์ดไดรฟ์

นอกจากนั้นหากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณกำลังจะตายคุณอาจประสบปัญหานี้เช่นกัน คุณสามารถแก้ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์ได้โดยเรียกใช้การทดสอบวินิจฉัยความสมบูรณ์

เครื่องมือของบุคคลที่สามจะเป็นประโยชน์ในการช่วยคุณค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการปฏิบัติตาม

  • ดาวน์โหลดข้อมูล Crystal Disk นี่คือเครื่องมือที่แสดงสถานะของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ หลังจากดาวน์โหลดแล้วให้ดับเบิลคลิกและปฏิบัติตามคำแนะนำในการติดตั้งบนหน้าจอของคุณ
  • เปิดใช้งานบนหน้าต่างหลักของคุณเพื่ออ่านสภาพฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ
  • หากฮาร์ดไดรฟ์ของคุณไม่มีปัญหาใด ๆ ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณจะแสดงสถานะ 'ดี' แต่หากมีปัญหาจะระบุว่า 'ไม่ดี'
  • หากเครื่องมือนี้พบว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเสียนั่นคือสาเหตุของปัญหาของคุณ หากรายงานสถานะดีแสดงว่าอาจมีสาเหตุอื่นที่อยู่เบื้องหลังข้อผิดพลาดนี้

มาดูวิธีอื่น ๆ ในการแก้ปัญหา 'ข้อผิดพลาดข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิด' หากไม่ได้ผล

2. ตรวจสอบว่าไดรเวอร์ของคุณมีปัญหาหรือไม่

fabian irsara 67l QujB14w unsplash

ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยให้คุณทราบว่าไดรเวอร์บนพีซีของคุณมีปัญหาหรือไม่

  • หยุดการติดตั้งไดรเวอร์อัตโนมัติ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งตัวแก้ไขนโยบายส่วนกลาง
  • ไปที่เมนูเริ่มของคุณแล้วพิมพ์อักขระ“ gpedit.msc”
  • ไปที่ด้านซ้ายมือของคอมพิวเตอร์และค้นหา“ Computer Configuration” จากนั้นขยาย
  • ขยาย 'เทมเพลตการดูแลระบบ' และขยาย 'ระบบ' ตามด้วย 'การติดตั้งอุปกรณ์'
  • กด 'การติดตั้งอุปกรณ์'
  • ไปที่ด้านขวามือของหน้าต่างและค้นหาตัวเลือก“ ป้องกันการติดตั้งอุปกรณ์ที่ไม่ได้อธิบายไว้ในการตั้งค่านโยบายอื่น ๆ ” จากนั้นดับเบิลคลิก
  • เลือก“ เปิดใช้งาน” บนหน้าต่างที่คุณเห็นจากนั้นคลิก“ ตกลง”
  • รีสตาร์ทพีซีของคุณ
  • กด“ แป้น Windows + X” แล้วเลือก“ ตัวจัดการอุปกรณ์” เพื่อเรียกใช้เมนูเริ่มต้นของป๊อปอัป
  • ไปที่“ ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม” แล้วคลิกขวาที่ IDT High Definition Audio” หรือ“ Conexant Smart Audio”
  • จากรายการกดถอนการติดตั้งเพื่อตรวจสอบ“ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์”
  • ตอนนี้คุณสามารถคลิกที่“ ปุ่ม Windows + X อีกครั้งแล้วเลือก“ โปรแกรมและคุณลักษณะ”
  • ถอนการติดตั้งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับ“ Conexant / IDT และ Dolby” ที่มองเห็นได้จากรายการแอพ

3. อัปเดตไดรเวอร์การแสดงผลของคุณ

เริ่มพีซีของคุณในเซฟโหมดจากนั้นลบไดรเวอร์การแสดงผลทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้ หลังจากรีสตาร์ทพีซีของคุณไดรเวอร์การแสดงผลเริ่มต้นจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติหลังจากตรวจพบฮาร์ดแวร์แสดงผล

หลังจากบูตพีซีของคุณในเซฟโหมดแล้วให้เลือก“ Device Manager” โดยคลิกขวาที่คีย์ Windows

คุณยังสามารถเปิดตัวจัดการอุปกรณ์ได้โดยคลิกที่ Windows + R การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นแอปพลิเคชันจากนั้นคุณสามารถพิมพ์ 'devmgmt.msc'

เมื่อคุณไปที่ตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยาย“ ส่วนการ์ดแสดงผล” แล้วคลิกขวาที่ฮาร์ดแวร์แสดงผล

เลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” เพื่อให้ Windows เปิดกล่องโต้ตอบขึ้นมา

ยืนยันการกระทำของคุณโดยกดตกลงจากนั้นดำเนินการต่อ

รีสตาร์ทพีซีของคุณและเปิดแถบค้นหาของเมนูเริ่มของคุณโดยคลิกที่ปุ่ม Windows + S

พิมพ์“ Windows update” ในกล่องโต้ตอบจากนั้นคลิกผลการค้นหาที่ปรากฏขึ้นก่อน

คลิกปุ่มที่ระบุว่า“ ตรวจหาการอัปเดต” จากการตั้งค่าการอัปเดต สิ่งนี้จะทำให้ Windows เริ่มตรวจสอบการอัปเดตที่มีจากนั้นติดตั้ง

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากการอัพเดต หากไม่เป็นเช่นนั้นด้านล่างเป็นอีกวิธีหนึ่ง

4. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตนเอง

AdobeStock 294549962 ใช้งานด้านบทความข่าวเท่านั้น 3

แม้ว่าการอัปเดต Windows จะพยายามให้ฮาร์ดแวร์ของคุณมีไดรเวอร์ล่าสุดอยู่เสมอ แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าไดรเวอร์ยังคงเป็นไดรเวอร์ล่าสุด นอกเหนือจากการอัปเดต Windows คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดด้วยตนเอง

ในกรณีที่ไดรเวอร์ล่าสุดไม่ยุติปัญหานี้ให้พิจารณาดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์รุ่นเก่า ผู้ผลิตแสดงรายการไดรเวอร์ทั้งหมดตามวันที่ของพวกเขา

คุณสามารถทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งด้วยตนเองได้สำเร็จ

  • เปิด Device Manager
  • คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก“ Update Driver”
  • มีหน้าต่างใหม่ปรากฏขึ้นเพื่อถามคุณว่าจะอัปเดตไดรเวอร์ด้วยตนเองหรือโดยอัตโนมัติ
  • เลือกตัวเลือก“ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน”
  • ค้นหาไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมาโดยการเรียกดูโฟลเดอร์ต่างๆ
  • เลือกไดรเวอร์ที่ต้องการจากนั้น Windows จะทำการติดตั้ง
  • ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

อย่าลืมตรวจสอบอุปกรณ์ที่เชื่อมโยงกับพีซีของคุณผ่านตัวจัดการอุปกรณ์และอัปเดตแต่ละอุปกรณ์

หนึ่งในไดรเวอร์อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณพบข้อผิดพลาดนี้ ก่อนที่จะย้ายไปยังตัวเลือกถัดไปสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ทั้งหมดได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม

5. ถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส

โปรแกรมป้องกันไวรัสอาจทำให้เกิดปัญหา“ ข้อยกเว้นร้านค้าที่ไม่คาดคิด” คุณอาจรู้สึกกังวลเล็กน้อยเกี่ยวกับความปลอดภัยของพีซีของคุณหลังจากถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส

สิ่งนี้ไม่ควรทำให้คุณต้องกังวลเพราะ Windows 10 มีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่มีประสิทธิภาพ“ Microsoft Defender” ที่ยังสามารถปกป้องพีซีของคุณได้

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนสำคัญที่จะช่วยคุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส

  • คลิกที่“ Windows Key + X” เพื่อให้ปุ่มเริ่มปรากฏขึ้น
  • จากรายการที่ปรากฏขึ้นให้เลือก“ แผงควบคุม”
  • คุณจะเห็นส่วนที่มีชื่อ“ โปรแกรม” จากแผงควบคุม
  • ในส่วนนี้คุณจะเห็นจำนวนโปรแกรมที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ
  • จากรายการดังกล่าวดำเนินการต่อและค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัส แม้ว่าคุณจะมีโปรแกรมป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งเวอร์ชันให้ถอนการติดตั้งทั้งหมด
  • คุณสามารถทำได้โดยเลือกรายการใดรายการหนึ่งจากนั้นคลิกขวาจากนั้นกดที่“ ถอนการติดตั้ง” มันจะถามคุณว่าคุณต้องการถอนการติดตั้งหรือไม่ เลือก“ ใช่”
  • ทำตามขั้นตอนการถอนการติดตั้งโดยทำตามขั้นตอนบนหน้าจอของคุณ
  • ตรวจสอบว่าคุณยังคงประสบปัญหาอยู่หรือไม่โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

วิธีนี้อาจช่วยคุณขจัดปัญหาได้ อย่างไรก็ตามหากคุณยังคงพบวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้อาจช่วยได้

6. ปิด Fast Startup

Windows 10 มีการบูตอย่างรวดเร็วหรือ Fast Startup ที่ทำงานเหมือนกับโหมดไฮบริดสลีปของ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า มันผสานเข้ากับคุณสมบัติไฮเบอร์เนตและองค์ประกอบของการปิดระบบเย็น

เช่นเดียวกับการบูตแบบเย็นเมื่อคุณปิดเครื่องพีซี Windows จะปิดแอปพลิเคชันและบันทึกของผู้ใช้ทั้งหมด นี่คือสถานะที่ Windows อยู่ในขณะที่มีการบูตใหม่

อย่างไรก็ตามเรื่องนี้เซสชันระบบยังคงทำงานอยู่ในขณะที่โหลดเคอร์เนล จากนั้นไดรเวอร์อุปกรณ์จะได้รับการแจ้งเตือนจาก Windows เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับโหมดไฮเบอร์เนต

ซึ่งจะบันทึกระบบที่มีอยู่ให้อยู่ในโหมดไฮเบอร์เนตจากนั้นจะปิดคอมพิวเตอร์ หากคุณเริ่มพีซีอีกครั้ง Windows ไม่จำเป็นต้องโหลดเคอร์เนลไดรเวอร์หรือสถานะระบบซ้ำ

มันจะรีเฟรช RAM ด้วยภาพที่โหลดในไฟล์ไฮเบอร์เนตแล้วส่งคุณไปที่หน้าจอเริ่มต้น

ด้วยคุณสมบัตินี้ Windows ของคุณจะบูตได้เร็วขึ้นโดยไม่ต้องรอเวลาแบบเดิม

ข้อเสียเปรียบประการเดียวของคุณลักษณะนี้คืออาจทำให้เกิดปัญหาเช่นไม่สามารถโหลดไดรเวอร์ที่ต้องการได้อย่างถูกต้อง

หากคุณลักษณะนี้ไม่โหลดไดรเวอร์ใหม่อาจไม่มีการโหลดไดรเวอร์บางตัวทำให้คุณประสบปัญหาเช่น“ ข้อยกเว้นที่ไม่คาดคิดในร้านค้า”

สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

  • เปิดแอปพลิเคชัน Run โดยคลิกที่“ Windows + R”
  • พิมพ์“ แผงควบคุม” ในกล่องโต้ตอบจากนั้นกด Enter เพื่อเปิด Control panel ของ PC
  • บนแผงควบคุมให้กดที่ตัวเลือกการใช้พลังงานจากนั้นคลิกที่“ เลือกว่าปุ่มเปิด / ปิดทำอะไร” จากด้านซ้ายของหน้าจอคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ตัวเลือกที่ต้องการสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบที่เรียกว่า“ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้” จะปรากฏขึ้น คลิกที่มัน
  • ไปที่ด้านล่างของหน้าจอจากนั้นยกเลิกการเลือกช่องที่เขียนว่า“ เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว”
  • บันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นกดออก

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์จากนั้นยืนยันว่าปัญหาหายไปหรือไม่

7. ปิดโหมดสลีป

บางครั้งการปิดโหมดสลีปอาจช่วยแก้ปัญหา 'ข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิด' ได้ กรณีนี้เกิดขึ้นหากข้อผิดพลาดเป็นผลมาจากการบันทึกข้อมูลที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่โหมดสลีป

เมื่อคุณปิดใช้งานโหมดสลีปทั้งหมดข้อผิดพลาดนี้สามารถแก้ไขปัญหาได้ บางครั้งอาจไม่ได้ผลในกรณีนี้ให้พิจารณาคืนการเปลี่ยนแปลง

ด้านล่างนี้คือวิธีปิดโหมดสลีป

  • ไปที่มุมขวาล่างของหน้าจอแล้วคลิกขวาที่ไอคอนแบตเตอรี่
  • กดที่“ Power Options” หากคุณไม่เห็นตัวเลือกนี้ให้คลิกที่“ Windows + S เพื่อให้คุณสามารถเลือก“ เลือกแผนการใช้พลังงาน” จากนั้นกดผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง
  • คุณจะได้รับตัวเลือกมากมายบนหน้าต่าง กด“ เปลี่ยนการตั้งค่าแผน” ที่ปรากฏอยู่ด้านหน้าแผนการใช้พลังงาน
  • คุณจะเห็นตัวเลือก“ ทำให้คอมพิวเตอร์เข้าสู่โหมดสลีป” บนหน้าต่างนั้น
  • ตั้งค่าตัวเลือกเป็น“ ไม่เลย” ในทั้งสองเงื่อนไขนั่นคือเมื่อเสียบปลั๊กและแบตเตอรี่
  • กดที่บันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นออก
  • ตอนนี้คุณสามารถรีบูตพีซีของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

8. เรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

AdobeStock 277998752 1

System File Checker หรือ SFC เป็นยูทิลิตี้สำคัญที่มีอยู่ใน Microsoft Windows ด้วยบริการนี้คุณสามารถสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อดูว่ามีไฟล์ที่เสียหายในระบบปฏิบัติการหรือไม่

ด้วยเครื่องมือนี้คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าพีซีของคุณกำลังประสบปัญหาเนื่องจากไฟล์เสียหายใน Windows หรือไม่ ดังนั้น SFC สามารถแก้ปัญหานี้ได้ ด้านล่างนี้คือคำตอบบางส่วนที่คุณจะได้รับหลังจากเรียกใช้ SFC

“ Windows Resource Protection พบไฟล์ที่เสียหายและทำการซ่อมแซม”

“ Windows ไม่พบการละเมิดความสมบูรณ์”

“ การป้องกันทรัพยากรของ Windows พบไฟล์ที่เสียหาย แต่ไม่สามารถแก้ไขบางไฟล์ได้”

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

  • คลิกที่ Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run
  • ในกล่องโต้ตอบพิมพ์อักขระ“ taskmgr” จากนั้นกด Enter เพื่อเริ่มตัวจัดการงานของคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • ไปที่ด้านซ้ายบนของหน้าต่างคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วคลิกตัวเลือกไฟล์ เลือก“ เรียกใช้งานใหม่” จากรายการที่มี
  • จากนั้นคุณสามารถพิมพ์“ Powershell” ในกล่องโต้ตอบ ตรวจสอบด้านล่างที่ระบุว่า“ สร้างงานนี้ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ”
  • ใน Windows Powershell พิมพ์อักขระ“ SFC / scannow” แล้วกด Enter คอมพิวเตอร์ของคุณจะเริ่มสแกนไฟล์ Windows ทั้งหมดเพื่อตรวจสอบขั้นตอนที่เสียหาย

หากคุณพบข้อผิดพลาดเช่น Windows ของคุณแจ้งว่าพบข้อผิดพลาดบางอย่าง แต่ไม่สามารถแก้ไขได้ให้พิมพ์อักขระต่อไปนี้ใน Powershell“ DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth”

การดำเนินการนี้จะดาวน์โหลดไฟล์ใหม่จากเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตของ Windows เนื่องจากจะแทนที่ไฟล์ที่เสียหาย อาจใช้เวลาสักครู่ขึ้นอยู่กับความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ อย่าเพิ่งอยากยกเลิก

จากนั้นคุณสามารถรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

สรุปได้

ข้อผิดพลาดข้อยกเว้นของร้านค้าที่ไม่คาดคิดอาจเป็นเรื่องท้าทายเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณขัดข้อง คุณไม่สามารถดำเนินการใด ๆ เมื่อเกิดข้อผิดพลาดนี้ สาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหานี้คือไฟล์หายไปหรือไฟล์เสียหาย

จึงขอแนะนำให้ทำการสแกนเพื่อกู้คืนไฟล์ที่หายไปทันทีเมื่อคุณพบปัญหานี้ มิฉะนั้นหากไม่ได้ผลคุณสามารถดำเนินการตามวิธีการอื่น ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้น

เราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหานี้ได้ด้วยหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำข้างต้น